Menu
logo-bacviet-1

Hệ thống phân phối điều hòa DAIKIN chính hãng lớn nhất Miền Bắc Việt Nam

Nội dung chính sách đổi trả hàng:

Daikin Bắc Việt – Đại lý phân phối chính hãng máy điều hòa không khí thương hiệu Daikin..xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng chọn mua và sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Daikin Bắc Việt xin gửi tới Quý khách hàng chính sách đổi trả hàng nhằm mang lại và đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng một cách tốt nhất chi tiết như sau:

1. Đổi hàng chưa qua sử dụng:

Khách hàng được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm khách hàng mua chưa được lắp đặt và qua sử dụng không quá 5 ngày kể từ ngày mua hàng. Trước khi Công ty Bắc Việt đổi sản phẩm cho khách hàng, sản phẩm đó phải được nhân viên kỹ thuật phía Cty Bắc Việt kiểm tra tình trạng. Trường hợp hàng đã bị tháo ra và không còn nguyên đai, nguyên kiện khách hàng sẽ không được đổi trả hàng. Nếu trường hợp hàng hóa bị lỗi do nhà sản Daikin Bắc Việt sẽ đổi hàng miễn phí cho phía khác hàng. ngoài lý do hàng bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng muốn đổi hàng sẽ phải thanh toán phí vận chuyển.

2.  Đổi hàng sau khi vừa lắp đặt xong :

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

  • Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Daikin Bắc Việt (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm)
  • Hàng hóa được xác nhận do lỗi lắp đặt của nhân viên kỹ thuật Cty Bắc Việt
  • Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  • Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo
  • Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp,.. ( ngoại trừ film dán, màng nhựa…)
  • Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo khi mua máy
  • Hàng hóa chỉ được đổi lại khi vừa lắp lên đã bị lỗi sản xuất ngay thời điểm chạy thử máy

3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

  • Quý khách không được đổi lại hàng khi sản phẩm đã hoạt được 2 giờ đồng hồ kể từ thời điểm lắp đặt xong.
  • Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa.
  • Quý khách tự thuê thợ lắp đặt bên ngoài, không thuộc nhân viên Bắc Việt (hàng khi giao đã được khách hàng ký xác nhận nghiệm thu).
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
  • Hàng hóa đã được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó Quí khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ,…)

4. Qui trình xử lý thủ tục đổi trả hàng:

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Bảo Hành của Hãng hoặc liên hệ trực tiếp với Daikin Bắc Việt để thay mặt chuyển hàng hóa đến Hãng để kiểm tra. Sau khi có Giấy Xác Nhận Tình Trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa, chấp nhận đổi mới. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Hãng.

Quý khách hàng cần thêm thông tin hỗ trợ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Bắc Việt

Địa chỉ: Số 6/512 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội

Điện thoại: 0466732121 – 0466814646

Email: daikinbacviet@gmail.com

>>> Xem ngay top sản phẩm dieu hoa Daikin bán chạy tại Daikin Bắc Việt